「おたからやの評判が悪いのはなぜ…？」
そうお考えではありませんか？
たしかに、ネット上でおたからやの悪い評判を見たことで、おたからやに買取を依頼すべきか不安になってしまう方は意外と多いです。
そこで本記事では、おたからやのリアルな評判を分析して、おたからやに買取を依頼すべきか調査します。
さらに、万が一トラブルにあった時の対処法も紹介します。
満足いく買取をしてもらうために本記事がお役に立てば幸いです。
なお、出張・宅配買取ともに全国対応で、出張買取(査定無料！)ならその場ですぐに現金化してもらる「バイセル」もおすすめなので、興味のある方はぜひ検討してみてください。
| バイセルの買取対応ジャンル一覧 (クリックすると詳細ページに遷移します) |
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|---|---|---|---|
| 着物 | 切手 | オーディオ | ブランド品 |
| ゴルフクラブ | 家電 | カメラ | レコード |
| 食器 | 楽器 | 古銭・記念硬貨 | アクセサリー・金・貴金属 |
| 時計 | お酒 | ダイヤモンド・宝石 | 遺品整理 |
| 不用品・引越し | 骨董品 | 古着・洋服 | 毛皮 |
おたからやの悪い評判｜評判が悪い理由は？
おたからやの悪い評判を調査したところ、大きく分けて下記2つの内容が多いことがわかりました。
- 納得できない条件を提示された。騙された。
- スタッフの態度が悪かった
実際の口コミを見ながら解説していきます。
納得できない条件を提示された。騙された。
納得できない査定条件を提示された、という口コミが多く見受けられました。
おたからやは全国各地に店舗を構えているものの、フランチャイズ経営であるため、店舗ごとに査定のやり方に多少の差があるのかもしれません。
もし納得できない査定条件を提示された場合には、他の店舗でも査定し直してもらい比較することをおすすめします。
スタッフの態度が悪かった
接客を担当したスタッフの態度が悪かった、という口コミも見受けられました。
おたからやは全国に1,000店舗以上を展開しており、店舗ごとのスタッフの対応にはバラつきがあるのかもしれません。
もし態度があまり良くない店員に対応された場合には、他のスタッフに代わってもらうか、近くの別の店舗に行くようにしましょう。
そもそもおたからやって何？基本情報を解説
出典：https://www.otakaraya.jp/
おたからやは、株式会社いーふらんが運営する買取業者です。
金やプラチナなどの鉱石類をメインとしていますが、バッグやブランド品、時計、切手など幅広いモノの買取を行っています。
おたからやではプロの査定員が査定することはもちろん、全店舗を最高の査定環境に整備しているため、他よりも高く買い取ってくれる可能性が高い業者です。
買取後、最短即日で現金化されるため、なるべく早くお金がほしい方にも向いています。
| 買取対象 | 金買取/貴金属・プラチナ買取/ダイヤモンド・宝石買取/ブランド時計買取/ロレックス買取/オメガ買取/ブランド品買取/エルメス買取/シャネル買取/切手買取など |
|---|---|
| 出張買取 | 〇 |
| 宅配買取 | × |
| 持込買取 | 〇 |
| 対応エリア | 日本全国に1,000店舗以上展開 |
| 査定料金 | 無料 |
| 現金化までのスピード | 買取日当日 |
| 電話受付時間 | 8〜20時 |
| 公式サイト | おたからや公式 |
おたからやの良い評判・口コミ
おたからやの良い評判・口コミには、大きく分けて下記2つの内容が多く見受けられました。
- 高く売ることができた
- スタッフが良い人で丁寧に対応してもらえた
実際の評判・口コミを踏まえて解説するので、実際の利用シーンを想像しながら確認してください。
高く売ることができた
満足のいく価格で売ることができた、という口コミが多く見受けられました。
おたからやでは、価値がわかるプロの査定員が査定するため、他よりも高く買い取ってもらえる可能性が高いです。
また、数ある取り扱い商品の中でも、とくに金の査定・買取を得意としており、全店舗に金の含有量を計測する専用機器が完備されています。
金をはじめとして、鉱石やバッグ、時計、ワインなどを売りたいと考えてる方は、ぜひ一度おたからやへ査定を依頼してみることをおすすめします。
スタッフが良い人で丁寧に対応してもらえた
接客をしたスタッフが良い人だった、という口コミも多く見受けられました。
「スタッフの態度が悪かった」という口コミもありましたが、やはり店舗ごとにスタッフの対応には差があります。
万が一、対応の仕方があまり良くないスタッフだった場合は、別のスタッフに代えてもらうか、お近くの別店舗に足を運んでみると良いでしょう。
評判・口コミを調査した上でのおたからやの総評
口コミを分析した結果、おたからやは対応が良くないスタッフがいる可能性がゼロではない一方で、査定結果に満足できる可能性は高い業者だとわかりました。
少しでも高く買取してもらいたい方は、おたからやに査定を依頼すべきでしょう。
ここからは、おたからやのサービスの特徴を踏まえたメリット・デメリットを紹介します。
おたからやに査定を依頼する前にサービス内容をしっかり把握して、利用後に「思ってたのと違った」とならないようにしましょう。
おたからやを利用するメリット
- 高く買取してもらえる可能性が高い
- スタッフの対応が丁寧だから安心して利用できる
- 査定や出張を無料でしてもらえる
- 取り扱い品目が多い
前述したように、おたからやは価値がわかるプロが査定してくれることはもちろん、全店舗に最高の査定環境を整備しているため、他よりも高く買取をしてくれる可能性が高いです。
金の買取を得意にしてはいるものの、取り扱い品目が非常に多く、基本的にはどんなものでも買取してくれます。
査定や出張には料金・手数料が一切かからないため、とりあえず査定に出してみたい方や、わざわざ店舗に行くのが面倒な人にもおすすめです。
スタッフも基本的には親切な方が多いため、安心して利用できるでしょう。
おたからやを利用するデメリット
- スタッフの対応は店舗によってバラツキがある
- 希望額より低い査定額を提示される場合もある
一方、口コミでも見受けられたように、スタッフの対応は店舗によってバラツキがある可能性があります。
もし相性が合わないスタッフだった場合は、他のスタッフに担当を代えてもらうか、他の店舗に行くなどして対策すると良いでしょう。
また、おたからやは他よりも高く買取してくれる可能性が高い一方で、必ずしも査定額が希望額より高くなるとは限りません。
査定額は品物自体の価値や状態によって異なることを理解したうえで、査定を依頼するようにしましょう。
おたからやで買取不可のものは？
おたからやでは、買取対象外の品物もあります。
自分が売却を検討している品物が該当しないか、事前に確認しておきましょう。
おたからやで買取できないもの一覧
基本的になんでも買取してくれるおたからやですが、下記の品物は買取してもらえません。
- 盗品
- 偽物のブランド品（コピー品）
- 凶器、武器
- 医薬品や医療機器（薬機法に抵触するもの）
- 官給品
- 防犯登録が抹消されていない自転車
- 廃局届の出ていない無線機、技適マークのない無線機
- 希少動物のはく製、毛皮、象牙
- 家電リサイクル券を発行しているもの
- 名前や住所が書かれているもの
これらの品物は、法律によって買取が禁止されているものです。
そのため、おたからや以外の買取業者であっても買取してもらうことはできないため注意してください。
また、下記特徴に該当する品物は、たとえ買取対象のジャンルであっても買取不可と判定されてしまう場合があります。
- 汚れや損傷のある商品
- 中古の衣類
- 耐用年数を超えた商品
- オーダーメイド品、DIY家具
- 開封済みの酒/度数が高い酒
- コンクリートが含まれるもの（金庫など）
査定前に、品物の内容や状態をよく確認するようにしましょう。
査定だけしてもらうことも可能
おたからやでは、査定だけ依頼することも可能です。
店頭査定、出張査定どちらの場合でも、査定費用はかかりません。
そのため、査定金額を見てから売るかどうか決めたい方でも、気軽に査定依頼をすることができます。
また、査定自体は最短5分ほどで終わるため、普段時間があまり取れない方にもおすすめです。
おたからやで買取してもらう手順
おたからやでは、スタッフに自宅へ来てもらい査定してもらう「出張買取」と、実際に店舗へ品物を持っていき査定してもらう「店頭買取」の2種類の買取方法があります。
それぞれの手順を解説するので、自分にあった方法で査定を依頼してみてください。
出張買取の手順
おたからやで出張買取をしてもらう手順は、下記の通りです。
- 公式サイトから問い合わせする
- 店頭に品物を持っていき査定してもらう
- 査定金額に納得したら買取してもらう
おたからやは日本全国に1,000店舗以上展開しており、買取業者の中ではトップクラスの店舗数となっています。
アポなしで直接店舗へ向かっても大丈夫ですが、事前に公式サイトから連絡しておいた方がスムーズに査定を進めてもらいやすいです。
また、査定のみの依頼も可能のため、一度査定金額を見てから売るか決めたい方にも向いています。
査定金額に納得できた場合には、その場で買取手続きを進めて現金を受け取ることができます。
おたからやを利用して万が一トラブルにあった際の対処法
おたからやは、基本的にどの店舗もスタッフの対応が良く、丁寧に対応してくれます。
しかし、一部の店舗ではトラブルが発生する可能性もゼロではありません。
ここからは、万が一おたからやを利用してトラブルに巻き込まれてしまった際の対処法を紹介します。
電話がかかってきた際の対処法
おたからやを一度利用すると、後になって「いらないモノはないですか？」と営業の電話がかかってくる場合があるようです。
もし営業電話が不快な場合は、今後は控えていただくようしっかりと伝えるようにしましょう。
確実に電話がこないようにしたい場合は、電話番号を通知拒否に設定するか、拒否リストに登録しましょう。
また、万が一別の電話番号からしつこく電話がかかってくる場合には、公式サイトから問い合わせして、電話を停止してもらうよう相談しましょう。
出張買取にきたスタッフから「手ぶらで帰す気か」と言われた際の対処法
おたからやに関する一部の口コミで、出張買取に来たスタッフから「手ぶらで帰す気か」と言われたという内容が見受けられました。
おたからやのスタッフは常識があり親切な方が多いため、このようなケースに遭遇することは非常に稀です。
しかし、万が一このようなことを言われた際は、その場で断固として拒否しましょう。
強制的に買取しようとする行為は消費者の権利を侵害するものであり、場合によっては消費者保護法に違反する可能性があります。
もしスタッフがしつこい場合には、会話の録音を録っておき、おたからやの運営本部に通報しましょう。
また、少しでも身の危険を感じる場合には、すぐ110番で警察を呼ぶことをおすすめします。
品物を持ち帰ろうとしてもスタッフが返してくれない際の対処法
店頭査定の結果が希望額より低かったため品物を持ち帰ろうとしたところ、スタッフが品物を返してくれなかった、という口コミが見受けられました。
前述したように、基本的におたからやのスタッフは親切な人が多いため、このようなトラブルが起きることは非常に珍しいです。
しかし、万が一トラブルに遭遇した際は、他のスタッフを呼び、事情を説明しましょう。
査定してもらったからといって必ずしも売らなければいけないというルールはないため、売却の意思がないことを伝えれば品物を返却してもらえるはずです。
もしどうしても返却してもらえない場合は、録画や録音を残しておいて、後からおたからや運営本部へ連絡しましょう。
おたからやに関するよくある質問
最後に、おたからやに関するよくある質問を紹介します。
おたからやを利用する前によく確認しておきましょう。
おたからやが反社って噂の真相は？
結論、おたからやは反社ではありません。
おたからやの運営会社である株式会社いーふらんは、都道府県公安委員会から古物商の認可を受けています。
公安委員会の審査は非常に厳しく、とくに暴力団のような反社会的勢力とのつながりがある業者は審査に通過できません。
そのため、おたからやは反社ではなく信頼できる買取業者だといえます。
一度買取してもらった後キャンセルすることはできる？
おたからやでは、一度買取手続きが完了すると後からキャンセルすることはできません。
一方で、査定直後であればまだキャンセルすることができます。
買取後にキャンセルしたくなるような事態が起こらないよう、事前によく確認しておくことが大切です。
おたからや評判悪いまとめ
この記事では、悪い評判・良い評判を踏まえたうえで、おたからやに買取を依頼すべきか調査しました。
結論、買取業者を探している方はおたからやに依頼すべきです。
おたからやは悪い評判はあれど、高価買取をしてもらえたという声も多くあり、自分の納得いく価格で買取してくれる可能性が高い業者だといえます。
査定前にできる限り品物の状態を改善するなど、高く査定してもらうための工夫を忘れず行うことも大切です。
もし万が一トラブルにあった際は、本記事で紹介したやり方を用いて適切に対処しましょう。
本記事が、おたからやに買取を依頼すべきか判断するための一助になれば幸いです。
