トラックファイブの評判・口コミは？しつこいって本当？特徴や会社概要を解説！

トラックファイブは、創業20年の歴史を持つトラック・バス・重機などの商用車買取専門店です。

買取実績が豊富で、利用者からの評価も高いものの、FAXや電話がしつこいといった声も聞かれます。

トラックファイブの利用を考えていて、実際の評判や口コミを知りたい人や、トラックファイブを利用するメリットやデメリット、査定の流れなどを知りたい人も多いのではないでしょうか？

この記事では、トラックファイブの特徴や評判・口コミ、利用するメリットやデメリットを解説します。

トラックファイブとは？｜会社概要や特徴

出典：https://www.truck-five.com/

トラックファイブとは、創業20年の歴史を持つトラック・バス・重機などの商用車買取専門店です。

トラックファイブの会社概要は、以下の通りです。

商号	株式会社トラックファイブ
本社	〒108-0073　東京都港区三田3-5-19 東京三田ガーデンタワー25階
創業	平成15年5月1日
主要取引先	荒井商事株式会社 株式会社いすずユーマックス 株式会社ユーエスエス HAA神戸 JU愛知
加盟協会	財団法人　日本自動車査定協会 日本中古車輸出協同組合
代表取締役	森畠 雅春
従業員	120名（グループ合計310名：2022年10月1日現在）
相談窓口	カスタマーセンター（東京）：0120-330-215
公式サイト	トラックファイブ公式サイト

トラックファイブの特徴として、主に下記の3つが挙げられます。

トラックファイブの特徴
商用車の買取に特化している 創業20年の信頼と実績がある 査定員の人材育成に力を入れている

それぞれの特徴について詳しく説明します。

商用車の買取に特化している

トラックファイブは、商用車の買取に特化している専門店です。

中古トラックの買取が主な事業となっていますが、重機、建機、バスなどの商用車の買取も行っています。

トラックファイブには経験豊富なスタッフが多く、様々な大型車に柔軟に対応できるのが強みです。

創業20年の信頼と実績がある

トラックファイブは平成15年(2003年)に創業し、今日まで約20年の信頼と実績があります。

査定実績75万台以上・買取総額757億円以上と業界の中でトップクラスの実績を誇っており、高額買取の積み重ねで買取総額を年々更新しています。

このような信頼と実績が選ばれる理由となっています。

査定員の人材育成に力を入れている

トラックファイブは一番の強みとして「人間力」を上げています。

実際に利用者の多くが「査定員の対応がとてもよかった」と感じており、売却を決めた人の約半数が、「金額ではなく『人』が決め手だった」と答えています。

トラックファイブでは、この「人材の質」を維持するために、年間で10以上の研修を社内で行い、社員の質向上に努めています。

トラックファイブの良い評判・口コミ

トラックファイブの良い評判・口コミを紹介します。

対応が早く、査定も直ぐに回答をいただきました。

出典：https://hikakaku.com/company/2396/shops/24490/

担当の方から丁寧に説明してくれたので、安心して売却を決めました。

出典：https://hikakaku.com/company/2396/reviews/

ネットで「農機買取」で検索して表示されたので申し込みました。
その時他社にも査定依頼をしたのですが、しっかり対応していただいたことと、金額が一番高額だったので、TFさんに決めました。

出典：https://www.truck-five.com/customer_voice/good/

トラックファイブの良い評判や口コミとしては、「対応が早い」、「丁寧に説明してくれた」など、査定員の質の良さを評価する声が目立ちます。

また、「金額が一番高額だった」という声もあり、買取価格に満足している利用者も少なくないようです。

これらの評判や口コミは、トラックファイブがスピーディーで丁寧な対応を行っていることや高価買取を行っていることの表れといえます。

トラックファイブの悪い評判・口コミ

トラックファイブの悪い評判・口コミを紹介します。

勝手にＦＡＸ送ってきて不要にしても電話で断っても一方的に送り続ける迷惑極まりない会社
絶対取引したくない会社！

最悪です。

出典：https://hikakaku.com/company/2396/

営業はわかるんだけどさ_(┐「ε:)_トラックファイブさん？ええ加減にせえよ？トラック売ってもう12年、前の会社も解散してんのに半年に一度毎回電話してくなよ！！もう5、6年前からもうしないでくださいと言ってんのにまた今日もかけてきて、、、こちとら夜勤と夜勤の間は6時間しか無いねん、、寝る！

出典：https://x.com/tarutaru3594/status/1770676564017205256

4万キロしか乗ってないのに、3000円で安く買い取られた。口が上手いのでやられた。

2度と利用しません

出典：https://hikakaku.com/company/2396/shops/24488/

悪い評判や口コミとしては、FAXによる宣伝に対しての苦情が目立ちます。

また、買取価格に不満を持つ利用者がいないわけではないようです。

トラックファイブで査定をするメリット

トラックファイブで査定をするメリットとして、以下の6つが挙げられます。

トラックファイブで査定をするメリット
商用車を高価買取してもらえる 多様な車種・形状の買取に対応している 完全無料で査定してもらえる 即日現金化ができる 全国10拠点を持ちスピーディに査定してもらえる お客様サポートが充実している

それぞれのメリットについて詳しく説明します。

商用車を高価買取してもらえる

トラックファイブでは、商用車を高値で買い取ってもらうことができます。

高価買取の事例として以下のようなものがあります。

車名	日野 プロフィア 2DG-FW1AHG
買取価格	¥11,100,000
メーカー	日野
形状	アルミウィング
年式	2021年（令和3年）
走行距離	400000km
型式	2DG-FW1AHG
地域	関東支店

車名	三菱ふそう スーパーグレート LKG-FS54VZ
買取価格	¥9,300,000
メーカー	三菱ふそう
形状	クレーン
年式	2012年（平成24年）
走行距離	100159km
型式	LKG-FS54VZ
地域	関西支店

トラックファイブは、買取台数を増加させ利益を生み出すよう、薄利多売を実施しています。

また、通常、代理店を介することで多大な手数料がかかりますが、全国に10店舗を構えることで出張にかかる費用やコストを出来る限り抑えています。

このような取り組みにより、浮いた費用を買取金額に上乗せしているため、他社に比べて高値で商用車を買い取ってもらうことができます。

多様な車種・形状の買取に対応している

トラックファイブでは、トラック、バス、重機など幅広い商用車の買取を行っています。

買取対応形状の例として、以下のようなものがあります。

トラックファイブ買取対応形状の例
平ボディ ダンプ クレーン 積載車 ミキサー タンク車 高所作業車 トレーラーヘッド アルミウィング アルミバン 冷蔵冷凍車 アームロール 塵芥車 バス マイクロバス 重機

買取対応メーカーの例として、以下のようなものがあります。

トラックファイブ買取対応メーカーの例
いすゞ 三菱ふそう 日野自動車 日産自動車 UDトラックス トヨタ マツダ

上記はあくまで一例であり、これ以外にも幅広いタイプの車種の買取を行っています。

また、以下のような状態の悪い車両の買取も行っています。

中古車両として再度使用ができないような車両でも、部品取り等の目的で買い取ってもらえるケースもあります。

いらなくなった車両や処分できずに困っている車両があるのであれば、査定してみる価値はあります。

完全無料で査定してもらえる

トラックファイブでは、出張査定を含め完全無料で査定をしてもらうことができます。

査定後にトラックファイブに売却しなかった場合でも、手数料等は一切かかりません。

即日現金化ができる

トラックファイブでは、即日現金化ができます。

訪問査定時にその場で査定金額を提示してもらうことができ、金額に納得し売却を決めるとその場で現金で受け取ることができます。

高額となるため、振込にも対応してもらえます。

全国10拠点を持ちスピーディに査定してもらえる

トラックファイブは全国に計10箇所の拠点を持っています。

各拠点と対応エリアは以下の通りです。

支店名	対応エリア
北海道支店	北海道/札幌/空知地方/石狩地方/後志地方/胆振地方
東北支店	青森県/秋田県/岩手県/宮城県/山形県/福島県
北関東支店	茨城県/群馬県/栃木県/埼玉県/山梨県
関東支店	東京都/千葉県/神奈川県
東海支店	静岡県/愛知県/岐阜県/滋賀県/三重県
北陸支店	富山県/石川県/福井県/長野県/新潟県
関西支店	京都府/奈良県/大阪府/和歌山県/兵庫県/香川県/徳島県/愛媛県/高知県
中国支店	鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県
九州支店	福岡県/大分県/熊本県/佐賀県/宮崎県/長崎県/鹿児島県
沖縄支店	沖縄県

全国どこの地域からであっても、電話一本で無料査定を受けることができます。（ただし沖縄県は要相談）

近くの支店の査定員が現地に出張し、車両を査定してくれます。

連絡してから最短で即日出張査定が可能です。

お客様サポートが充実している

トラックファイブは、取引成立後の書類作成を無料で行ってくれるなど、お客様サポートが充実しています。

名義変更や廃車の手続きもトラックファイブが行ってくれるため、面倒な手続きをする必要はありません。

書類に必要な物を渡せば、その他の面倒な手続きは代行してくれ、手続きが完了次第郵送で連絡が来ます。（通常30日以内）

トラックファイブで査定をするデメリット

トラックファイブで査定をするデメリットとして、以下の3つが挙げられます。

トラックファイブで査定をするデメリット
乗用車は売れない 電話・FAXでの営業がしつこい 沖縄・離島では要相談となることがある

それぞれのデメリットについて詳しく説明します。

乗用車は売れない

トラックファイブでは幅広い車両を買取ってもらえますが、買取対象はトラック、バス、重機などの商用車です。

そのため、一般家庭で利用するような乗用車は、基本的には買取対象外となり、トラックファイブでは売ることができません。

ただし、商用バンや商用ワゴンなどであれば買取実績があります。

そのため、乗用車を売る場合は、乗用車向けの買取店に依頼することをおすすめします。

電話・FAXでの営業がしつこい

悪い評判や口コミにもあるように、トラックファイブは電話・FAXでの宣伝があり、しつこいと感じている人が多いようです。

まーたトラックファイブから電話きたんだけどwwwwwwwwww
迷惑会社だなー

出典：https://x.com/rapiriri354/status/1638793216135950337

トラックファイブがトラック持ってないﾍｲｼｬｧｯにFAX営業かけてくれるおかげで上質な裏紙が週に3枚くらいできますいい加減にしろ

出典：https://x.com/yuri_mousou/status/1701746698513789320

ただし、買取業者の多くは査定を希望する客を他の買取店より早く獲得し、自社の実績につなげたいと考えており、これはトラックファイブに限った話ではありません。

そのため一定の営業電話・FAXがかかってくるのは仕方ないことと捉えることもできます。

沖縄・離島では要相談となることがある

トラックファイブに査定を依頼する場合、沖縄・離島では要相談となることがあります。

トラックファイブは、全国に10箇所の拠点をもち、全国どこの地域であってもスピーディーに出張査定することを売りにしています。

ただし沖縄県の場合は、要相談という扱いとなっています。

但し、沖縄県につきましては要相談となりますので、まずはフリーダイヤルからご相談下さい。

出典：https://www.truck-five.com/qanda/

トラックファイブの利用がおすすめな人の特徴

トラックファイブの利用がおすすめな人の特徴は以下の通りです。

トラックファイブの利用がおすすめな人の特徴
トラック、バス、重機などを売りたい人 他の業者での査定では希望する査定価格にならなかった人 状態が悪い車両を売りたい人 迅速に売却を行いたい人

主に業務で使用していたトラック、バス、重機などを売りたい人や、他の業者での査定では希望する査定価格にならなかった人におすすめです。

また、低年式・過走行や事故・修復歴有りといった状態が悪い車両でも、トラックファイブでは高価買取が期待できます。

また、トラックファイブは他社と比較しても圧倒的にスピーディーな買取をしてくれるため、迅速に売却を行いたい人にもおすすめです。

トラックファイブの利用をおすすめできない人の特徴

トラックファイブの利用をおすすめできない人の特徴は以下の通りです。

トラックファイブの利用をおすすめできない人の特徴
乗用車を売却したい人 年式が新しく人気のモデルの車両を売りたい人

トラックファイブは、トラック、バス、重機などの商用車の買取に特化している専門店です。

そのため、一般家庭で利用するような乗用車を販売したい方には、おすすめできません。

個人で所有しているバンやワゴン、コンバイン・トラクターなどの農業器具の買取は可能ですが、他の業者で査定を行った方が高額買取を狙える可能性があります。

また、年式が新しく人気のモデルの車両についても通常の買取業者に依頼した方が高くなるケースもあります。

トラックファイブの査定の流れ

トラックファイブの査定の流れは以下の通りです。

1.査定依頼を行う

トラックファイブで査定を受けるために、まず査定依頼を行う必要があります。

査定依頼には下記の4つの方法があります。

査定依頼の方法	連絡先
電話	0120-50-5656
FAX
メール(お問い合わせフォーム)	https://www.truck-five.com/mail/?sc=
LINE	https://lin.ee/uxDH9de

急ぎの場合は電話で依頼することをおすすめします。

メール・FAX、LINEは最短10分～遅くても翌日までに返信があります。

2.無料カンタン電話査定を受ける

査定依頼完了後、無料カンタン電話査定を受けることができます。

無料カンタン電話査定では、10分程度で概算金額を算出してくれます。

ここでは、車両の内容や状態について、査定員からいくつか質問が行われます。

ここで算出されるのはあくまで概算金額であり、正式な買取金額は出張査定で現車を確認した上で決定されます。

また、このステップは飛ばし、いきなり出張査定を行うことも可能です。

3.出張査定・現車確認を受ける

査定員が現地に出向き、実際の車両を確認します。

電話での質問だけでは分からない部分などをチェックし、正式な買取金額を提示してくれます。

この無料出張査定によって、最終的な査定金額が確定します。

実際に受け取る金額＝トラックファイブの買取金額となります。

無料カンタン電話査定で概算金額を伝えられていた場合、事前に答えた車両の状態と、出張査定時の車両の状態に大きな差異がなければ、買取価格が下がることはありません。

4.契約・支払を行う

買取金額に納得した場合は、売買契約を締結します。

支払いは、当日その場で現金で支払われます。

振込対応も可能です。

5.資料手続きを行う

名義変更や廃車などの手続きを行います。

基本的にはトラックファイブ側が行ってくれます。

手続きが完了次第、通常30日以内に郵送で連絡が来ます。

トラックファイブで高価買取を狙うコツ

トラックファイブで高価買取を狙うコツとして、以下の2点が挙げられます。

• 定期的にメンテナンスを行う
• 走行距離が短いうちに売る

それぞれのコツについて詳しく説明します。

定期的にメンテナンスを行う

トラックファイブで高価買取を狙うには、定期的にメンテナンスを行うのがおすすめです。

トラックなどの大型車両は、負荷が大きくかかる重い荷物などを乗せて長距離運転を行うため、必然的に状態はどんどん悪くなっていきます。

そのため、定期的にメンテナンスを行っているか否かで、同じタイプの車両であっても、査定額は大きく異なります。

売却時に少しでも高く売りたい場合は、定期的にメンテナンスを行いましょう。

走行距離が短いうちに売る

トラックファイブで高価買取を狙うには、走行距離が短いうちに売るのがおすすめです。

車は走行距離が伸びれば伸びるほど査定額に影響します。

一般的な目安は10万kmと言われており、そこを超えると過走行車と呼ばれ査定額に大きく影響します。

トラックの場合は約40万〜50万kmで過走行車と呼ばれます。

車両を高く売りたいのであれば過走行車になる前に売るようにしましょう。

トラックファイブについてよくある質問

トラックファイブについてのよくある質問をまとめましたので、参考にしてください。

トラックファイブでの査定額事例は？

トラックファイブが過去に買取を行った車両の査定額事例をいくつか紹介します。

車名	三菱ふそう ローザ U-BE437F
買取価格	¥1,650,000
メーカー	三菱ふそう
形状	バス
年式	1995年（平成7年）
走行距離	300000km
型式	U-BE437F
地域	東北支店

車名	いすゞ エルフ TRG-NJR85A
買取価格	¥1,650,000
メーカー	いすゞ
形状	ダブルキャブ
年式	2019年（平成31年）
走行距離	100000km
型式	TRG-NJR85A
地域	関西支店

車名	日野 レンジャー TKG-FD7JLAA
買取価格	¥2,400,000
メーカー	日野
形状	アルミウィング
年式	2015年（平成27年）
走行距離	250000km
型式	TKG-FD7JLAA
地域	東北支店

これらの事例はあくまで一例ですので、他の買取事例が気になる方は公式サイトを確認して見てください。

トラックファイブは中古販売している？

トラックファイブのグループ会社では、トラックファイブで買取した車両を中古車両として販売する事業を行っています。

買取した車両は随時オークションに売却されるため、気になる車両がある人は早めのチェックをおすすめします。

ローンが残っていても買取してもらえる？

トラックファイブでは、ローンが残っていても買取してもらうことができます。

査定では、ローン返済金額を含めた買取価格が提示されます。

ただし、買取価格とローン残金によっては要望に添えないことがあるため、一度連絡してみてください。

改造車でも買取してもらえる？

トラックファイブでは、改造車でも買取してもらうことができます。

カスタム車両は通常より高額で買い取れる場合があります。

純正パーツを持っているなら、忘れずに査定員に見せましょう。

査定の際に必要な書類は？

トラックファイブの査定の際に必要な書類は、車検証です。

電話査定の際にも必要となるため準備しておきましょう。

売却する際には、他の書類も必要となるため、査定員に確認してください。

トラックファイブからのFAXを停止するには？

トラックファイブからのFAXを停止する方法として、主に以下の3つが挙げられます。

• FAXの返信で配信停止の旨を伝える
• 電話ではっきり断る
• FAXを受信拒否にする

買取業者の多くは査定を希望する客を他の買取店より早く獲得し、自社の実績につなげたいと考えており、これはトラックファイブに限った話ではありません。

そのため一定の営業電話・FAXがかかってくるのは仕方ないことと捉えることもできますが、気になる方は上記の方法を試してみてください。

トラックファイブの評判・口コミまとめ

トラックファイブの良い評判・口コミとしては、「対応が早い」、「丁寧に説明してくれた」など、査定員の質の良さを評価する声が目立ちます。

また、「金額が一番高額だった」という声もあり、買取価格に満足している利用者も少なくないようです。

一方で、悪い評判や口コミとしては、FAXによる宣伝に対しての苦情が目立ちます。

また、買取価格に不満を持つ利用者がいないわけではないようです。

しかし、トラックファイブは、創業20年の歴史を持ち、買取実績も豊富なため、十分信頼に値する企業といえます。

トラックファイブでは、完全無料で査定をしてもらうことができるため、まずは一度連絡してみてはいかがでしょうか？