この記事を読んでいるあなたは、
- ハイローオーストラリアでログインできない原因は？
- ハイローオーストラリアでログインできない時の対処法は？
- ハイローオーストラリアのログイン方法は？
このように考えているかも知れません。
この記事では「ハイローオーストラリアのログイン方法や、できない時の対処法」などについて紹介します。
おすすめのバイナリーオプション業者は、以下の表の通りです。
| 業者名 | 特徴 | 公式サイト |
|---|---|---|
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ハイローオーストラリアにログインできない原因・対処法
ハイローオーストラリアにログインできない原因と対処法は、以下の通りです。
- 本人確認書類を提出していない
- ログイン情報を正しく入力していない
- 同時に複数のデバイスからログインしている
- 404エラーコードが表示されている
- 偽サイトからログインしている
- メンテナンスが行われている
- 口座凍結されている
- どうしてもログインできないならサポートに問い合わせる
それぞれ解説していきます。
本人確認書類を提出していない
ハイローオーストラリアでは、口座開設後に本人確認書類が未提出だとログインできません。
提出が必要なのは、以下の写真付き本人確認書類のいずれか1つです。
- 運転免許証
- 日本のパスポート(外国籍の方は、在留カード)
- 写真付きマイナンバーカード(通知カードは不可)
本人確認書類の未提出でログインできない場合は、サポートセンターに問い合わせてすぐに提出しましょう。
また、本人確認書類が承認されないと入金や取引もできないため、口座開設と同時に提出するのがおすすめです。
ログイン情報を正しく入力していない
ログイン時に必要な「ユーザーIDまたはEメール」と「パスワード」の入力が正しくないとログインできないため、入力時にはミスがないか再度確認しましょう。
もし登録したIDやパスワードがわからない場合は、「ユーザー名、または、パスワードをお忘れですか？」から再設定の手続きが可能です。
ただし、メールアドレスが分からないと再設定できないため登録した情報は覚えるかメモ帳に書き残しておきましょう。
メールアドレスとパスワードを確認または再設定したら、再度ログインを試してみてください。
同時に複数のデバイスからログインしている
ハイローオーストラリアは、複数のデバイスで同時にログインできません。
もしパソコンとスマートフォンの両方を使う場合は、使用後に必ずログアウトしましょう。
同時に複数のデバイスを操作していなくても、バックグラウンドでログイン状態が継続していると、他のデバイスではログインできないため注意が必要です。
404エラーコードが表示されている
404エラーコードが表示されていると、ハイローオーストラリアにログインできません。
404エラーコードは、存在しないページにアクセスした場合に表示されます。
ハイローオーストラリアの公式サイトのURLは「https://highlow.com/」であるため、URLに誤りがないか確認しましょう。
エラーページにアクセスしないためには、公式サイトをブックマークしたりメモ帳に記載したりしておくと良いです。
偽サイトからログインしている
偽サイトからログインしていると、ハイローオーストラリアにログインできません。
ハイローオーストラリアには、多くの偽サイトが存在します。
具体的には、「公式」と記載されていたりサイトのURLが「http://」となっていたりするサイトは、偽サイトの可能性が高いです。
偽サイトではログインできないだけではなく、入力した内容から情報が流出する可能性もあるため注意が必要です。
そのため、公式サイトをブックマークしたり、URLをメモしたりして、必ず正しい公式サイトにログインしましょう。
メンテナンスが行われている
ハイローオーストラリアで公式サイトのメンテナンスが行われている時間は、ログインできません。
定期メンテナンスは、以下の時間で行われます。
- 火曜日～土曜日のAM6:00～AM6:45
- 日曜日AM6:00～月曜日AM6:45
また、定期メンテナンス以外に、予告なく臨時メンテナンスが行われる場合もあります。
メンテナンスが終わるまでは待つしかないため、時間をおいてからログインをしましょう。
口座凍結されている
不正行為や利用規約違反があった場合、口座が凍結されてログインできなくなります。
口座凍結されると、登録したメールアドレスに口座凍結のお知らせメールが届きます。
通常の利用であれば口座凍結される可能性はほとんどありませんが、意図せず違反をしてしまう場合もあるため、利用規約には必ず目を通しましょう。
どうしてもログインできないならサポートに問い合わせる
どうしてもログインができない場合は、サポートセンターに問い合わせをしましょう。
ハイローオーストラリアは海外の業者ですが、日本語での問い合わせが可能です。
問い合わせにはメールとライブチャットの2つの方法がありますが、ライブチャットはログインしないと利用できません。
そのため、ログインできない場合の問い合わせは、メールを利用しましょう。
ハイローオーストラリアのログイン方法
ハイローオーストラリアのログイン方法は、以下の通りです。
- 1.公式サイトからログインする
- 2.ユーザーIDとパスワードを入力する
- 3.ログインをクリックする
それぞれの手順を解説します。
1.公式サイトからログインする
ハイローオーストラリアへ確実にログインするには、必ず公式サイトを経由しましょう。
ハイローオーストラリアでログインする手順は、以下の通りです。
- 1.公式サイト「https://highlow.com/」にアクセスする
- 2.「ログインする」ボタンをクリックしログイン画面に進む
公式サイトかどうかは、必ずURLで確認してください。
偽サイトにアクセスしないよう、公式サイトにアクセスできたら、必ずブックマークしておきましょう。
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2.ユーザーIDとパスワードを入力する
ログイン画面では、以下の2つを正しく入力してください。
- ユーザーIDまたはEメール
- パスワード
入力ミスがあると、ログインできません。
もし登録した内容を忘れてしまった場合は、「ユーザー名、または、パスワードをお忘れですか？」をクリックして再設定を行いましょう。
3.ログインをクリックする
必要事項を正しく入力したら、ログインボタンをクリックしましょう。
ログインの手順は、以上で完了です。
シンプルな画面で操作もわかりやすいため、迷わず進められるでしょう。
ハイローオーストラリアへのログインについてよくある質問
ハイローオーストラリアへのログインについてよくある質問と回答を紹介します。
- ハイローオーストラリアにログインできる端末は？
- ハイローオーストラリアのログインボタンが押せない時はどうすればいい？
- ハイローオーストラリアは土日にもログインできる？
- ハイローオーストラリアの通信障害はよくある？
それぞれ解説します。
ハイローオーストラリアにログインできる端末は？
ハイローオーストラリアはパソコン、タブレット、スマートフォンからログインが可能です。
自宅のパソコン以外に、外出先でタブレットやスマートフォンでもログインでき、通信環境があれば場所を選ばずに入金や取引が可能です。
ただし、複数の端末で同時にログインはできないため、使用後には必ずログアウトしておきましょう。
ハイローオーストラリアのログインボタンが押せない時はどうすればいい？
必要事項を入力してもログインボタンが押せない際は、以下の方法で解決する場合が多いです。
- 電波の状況を確認する
- ブラウザを変更する
- デバイスを再起動する
電波の状況が悪いと、ログインボタンが押せない場合があります。
またブラウザの調子が悪い可能性もあるため、ブラウザを変更するとログインできるケースがあります。
デバイスの再起動や、違うデバイスでのログインも試してみましょう。
ハイローオーストラリアは土日にもログインできる？
ハイローオーストラリアは、土日にもログイン可能です。
ただし、日曜日のAM6:00から月曜日のAM6:45は定期メンテナンスが行われているため、ログインできません。
また、取引時間は月曜日のAM7:00から日曜日のAM6:00までとなっており、取引時間以外はログインできても取引はできません。
土曜日であれば取引可能なため、平日は忙しくて休日しかトレードできない方は土曜日にログインしましょう。
ハイローオーストラリアの通信障害はよくある？
ハイローオーストラリアで通信障害が起こる可能性は低いでしょう。
ハイローオーストラリアでは、利用者が使いやすいトレードの環境を構築しているため、安心して利用できます。
もし通信に問題がある場合は、利用者側の環境が悪かったり、設定に問題があったりする場合が多いです。
ハイローオーストラリアにログインできない原因・対処法まとめ
この記事では、「ハイローオーストラリアにログインできない原因や対処法」を解説しました。
ハイローオーストラリアにログインできない場合は、可能性のある原因を順番に確認しましょう。
利用者側の原因であれば、すぐに解決できるものもあります。
また、どうしても解決できない場合はサポートセンターへの問い合わせができるため、慌てずに対処しましょう。
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